Güncellenme Tarihi: 30 Aralık 2025
Bu sözleşme, havaalanitransfers.com (“Hizmet Sağlayıcı”) ile site üzerinden rezervasyon yapan kullanıcı (“Müşteri”) arasında yapılan transfer hizmetleri satışını düzenler. Rezervasyon yaparak, kullanıcı işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.
İşbu sözleşme, Havaalanitransfers.com aracılığıyla sunulan havaalanı transfer hizmetlerinin:
Rezervasyon,
Ödeme,
İptal ve iade,
Hizmetin sağlanması,
gibi süreçlerde tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.
Hizmet Sağlayıcı: Havaalanitransfers.com, Türkiye sınırları içerisinde havaalanı transfer hizmeti sunan platform.
Müşteri: Site üzerinden rezervasyon yapan ve hizmet bedelini ödeyen kişi veya kişiler.
Müşteri, web sitesi üzerinden rezervasyon formunu doldurarak rezervasyon talebinde bulunur.
Hizmet Sağlayıcı, rezervasyon talebini değerlendirdikten sonra rezervasyon onay e-postası ile Müşteri’ye bildirir.
Rezervasyon onayı ile satış sözleşmesi kurulmuş olur.
Not: Rezervasyonun geçerliliği için ödemelerin tamamlanması gereklidir.
Hizmet bedeli, rezervasyon sırasında veya önceden belirlenen ödeme yöntemleriyle ödenir.
Ödeme yöntemleri: kredi/banka kartı, havale/EFT veya online ödeme sistemleri.
Ödemede yaşanacak aksaklıklardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.
İptal ve iade işlemleri, havaalanitransfers.com İptal ve İade Politikası çerçevesinde yapılır.
Müşteri, iptal veya değişiklik taleplerini yazılı olarak (e-posta veya canlı destek) iletmelidir.
Ödeme iadesi, iptal şartlarına uygun şekilde işleme alınır.
Hizmet Sağlayıcı, rezervasyon tarih ve saatinde transfer hizmetini sunmakla yükümlüdür.
Transfer aracının konforu, sürücü yetkinliği ve güvenliği Hizmet Sağlayıcı tarafından sağlanır.
Müşteri, transfer süresi ve güzergahına ilişkin olarak önceden bilgilendirilir.
Rezervasyon sırasında doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak.
Belirlenen saatte transfer noktasında hazır bulunmak.
Araca zarar vermemek ve diğer yolculara saygılı davranmak.
Müşteri, iptal talebinde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir; iptal şartları uygulanır.
Hizmet Sağlayıcı, olağanüstü durumlar veya mücbir sebepler nedeniyle hizmeti sağlayamazsa rezervasyon iptal edilir ve ödemeler iade edilir.
Hizmet Sağlayıcı, mücbir sebepler, hava koşulları veya üçüncü taraf etkenlerinden doğan gecikme ve aksaklıklardan sorumlu değildir.
Müşteri, hizmet sırasında kendi eşyalarından sorumludur.
Taraflar arasında doğacak ihtilaflar öncelikle karşılıklı görüşme ile çözülmeye çalışılır.
Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Hizmet Sağlayıcı’nın merkezinin bulunduğu şehir mahkemeleri yetkilidir.
Havaalanitransfers.com, müşteri bilgilerini KVKK ve GDPR mevzuatına uygun olarak saklar ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.
Rezervasyon ve hizmet sürecinde alınan bilgiler yalnızca hizmetin sunulması amacıyla kullanılır.
Rezervasyon işlemi tamamlandığında, Müşteri işbu Satış Sözleşmesini okuduğunu, anladığını ve tüm maddelerini kabul etmiş sayılır.
Havaalanitransfers.com
Güvenli, konforlu ve hızlı havaalanı transfer hizmetiniz için yanınızda.